
Условия партнёрской программы
Настоящие условия регулируют участие в партнёрской программе EmpireX Group Co, Ltd (далее — «Компания»): как партнёр приводит клиентов, как начисляется и выплачивается вознаграждение, какие действия запрещены.
1. Участники
Партнёром может стать юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, а также физическое лицо: отель, прокат транспорта, гид, блогер, турагентство.
Партнёр регистрируется Компанией после заявки и согласования условий. Доступ в личный кабинет партнёр получает по одноразовой ссылке и сам задаёт пароль.
2. Как закрепляется клиент
Партнёр получает персональную ссылку и QR-код. Клиент, перешедший по ссылке, закрепляется за партнёром. Если клиент затем перешёл по ссылке другого партнёра, новые заявки закрепляются за последним из них.
Клиент, обратившийся по телефону или в мессенджер, закрепляется за партнёром, если назвал его код менеджеру до оформления бронирования.
Бронирование, закреплённое за партнёром, остаётся за ним и при смене кода партнёра.
3. Вознаграждение
Размер вознаграждения устанавливается индивидуально и указан в личном кабинете: процент от маржи Компании по бронированию (разница между оплатой клиента и стоимостью услуги у исполнителя) либо фиксированная сумма за клиента. Для отдельных экскурсий могут действовать свои условия.
Вознаграждение рассчитывается в целых тайских батах с округлением вниз.
- после оплаты бронирования клиентом вознаграждение отображается в статусе «Ожидает»;
- после того как экскурсия состоялась, вознаграждение подтверждается и сумма фиксируется;
- при отмене бронирования или возврате оплаты вознаграждение не начисляется.
4. Выплаты
Выплаты производятся два раза в месяц: за период с 1 по 15 число — в срок, указанный в личном кабинете, за период с 16 числа по конец месяца — в начале следующего месяца. Сумма ниже минимальной переносится на следующий период.
Выплата производится по реквизитам, указанным партнёром в личном кабинете. После изменения реквизитов Компания вправе связаться с партнёром для их подтверждения, выплата при этом может быть отложена.
Если бронирование было отменено или оплата возвращена клиенту после выплаты вознаграждения, соответствующая сумма удерживается из следующих выплат. Каждое удержание отражается в кабинете с указанием причины.
Партнёр самостоятельно уплачивает налоги с полученного вознаграждения.
5. Запрещено
- рассылать ссылку без согласия получателей (спам);
- выдавать себя за Компанию или вводить клиентов в заблуждение о ценах и условиях экскурсий;
- использовать название и товарные знаки Компании в платной поисковой рекламе без письменного согласования;
- оформлять бронирования на себя или своих сотрудников ради вознаграждения;
- искусственно накручивать переходы по ссылке.
При нарушении Компания вправе заблокировать партнёра и не выплачивать вознаграждение по бронированиям, связанным с нарушением.
6. Данные клиентов
В личном кабинете партнёр видит имя клиента и первую букву фамилии, экскурсию, дату и статус бронирования. Телефоны и другие контакты клиентов партнёру не передаются. Сведения о клиентах, ставшие известными партнёру, не подлежат передаче третьим лицам.
7. Изменение условий и прекращение участия
Компания вправе изменять размер вознаграждения и настоящие условия. Изменения не затрагивают вознаграждение по бронированиям, оформленным до изменения.
Партнёр может прекратить участие, сообщив об этом менеджеру. Подтверждённое вознаграждение выплачивается в ближайшую выплату.
Вопросы по программе — office@phuket-tours24.com, +66 80 660 2999.
